Голосовые звонки

Обновлено 11 сентября 2026 г.

Голосовые звонки

Звонок — разговор с агентом в реальном времени.

  1. Откройте звонок со сферы на главной или из чата.
  2. Микрофон слушает непрерывно (не нужно удерживать кнопку). При необходимости выключите микрофон вручную — статус Микрофон выключен.
  3. Статусы подсказывают этап: Подключение…, Слушаю — говорите, Говорю…, Агент думает…, Агент отвечает — можно перебить, Звонок завершён.
  4. По ходу разговора могут появляться артефакты — документы и предложения действий.

После звонка содержание сохраняется отдельным чатом в разделе Чаты.